Qree atelier는 주문시 제작되는 핸드메이드 제품으로 제작일은 영업일 기준 10~ 14일 정도 소요됩니다.

교환 및 환불

오더메이드 형식으로 상품을 주문해주신 오직 한 분을 위해 제작되므로 결제 시부터 환불이 되지 않으니 이점 반드시 유의해주세요.

1:1 맞춤 제작된 상품으로 훼손, 분실, 고객 변심, 사이즈 미스에 의한 교환과 환불은 불가 하므로 주문 시 신중히 구매해 주세요.

반지 사이즈의 경우 측정표를 참고하시거나 가까운 주얼리샵에서 측정하시는 것이 가장 확실합니다.  (사이즈 오류에 대해서는 책임지지 않습니다.)

제품에 하자가 있는 경우 제품 수령일로 부터 3일 이내에 자사 홈페이지 Q&A나 카카오채널 qreeatelier 로 접수해주시기 바랍니다. 

원석은 천연석으로 제작되어 칼라와 문양이 모두 다르므로 원석에 의한 교환 및 환불은 불가 합니다.

After service

구매일로 1년 이내 무상 수리가 가능하며 (체인 끊어짐, 세척, 광내기) 재도금이나 부속 부품 교체 등 손상이 있는 경우 유상으로 수선이 가능합니다.

사용시 주의할점

Qree atelier의 주얼리는 925실버, 14,18k 골드도금, 14k, 18k골드로 제작됩니다.

 실버제품의 경우 공기와 접촉하면 변색이 되므로 착용 후 잘 닦은 후 폴리백등 공기가 차단되는 곳에 보관하시면 변색을 최대한 막을 수 있습니다.

도금을 한 제품의 경우 시간의 경과함에  따라 도금이 벗겨지는 것이 자연스러운 현상이며 사용행태에 따라 빨리 벗겨질 수 있습니다.

진주나 유색보석의 경우 급격한 온도변화 또는 화학물질과 외부충격으로 균열, 변색, 스크레치의 우려가 있으니 주의를 요합니다. 

또한 진주의 경우 다른 유색보석과 분리 보관을 요합니다